Форум «Тенерифе по-русски» Путеводитель по Тенерифе    Досуг    Недвижимость
Центр услуг    Лица    Блог    Книга отзывов
 

Вернуться   Форум «Тенерифе по-русски» > Путеводитель по Тенерифе > Что посмотреть



Ответ
 
Действия
Старый 26.08.2016, 09:06   #1061
vika12
Участник форума
 
Регистрация: 22.08.2016
Сообщений: 93
По умолчанию

Добрый день, Сергей! Читаю с первых страниц ваш форум о Тейде. Нашла вот такое сообщение:
"Сергей, если на сайте уже нет возможности получить разрешение, то и в Ла Оротава тоже не получится?"
И ваш ответ - "К сожалению, не получится. Сейчас они фактически с этого же сайта бронируют."
И посему, вопрос: что в Оротаве есть и куда надо получать разрешение там на сайте?
Посмотрела информацию о городке. Вроде бы там все открыто для посещения? Хотелось бы съездить туда.
vika12 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.08.2016, 17:35   #1062
Sergey
Тенерифе по-русски
 
Sergey, Тенерифе
 
Регистрация: 09.08.2010
Адрес: Tenerife
Сообщений: 8,773
По умолчанию

Давным давно, когда деревья были большими, а с другой стороны - вроде бы и совсем недавно, разрешение на подъем к кратеру нужно было оформлять путем личного визита в офис Национального парка в Санта Крусе. Потом офис переехал в Ла Оротаву.
Затем сделали систему онлайн-резервирования, но все еще разрешение можно было получить и приехав в офис. В те стародавние времена не нужно было делать это за месяц-два, свободные места имелись даже за несколько дней до предполагаемого подъема.

В найденном в недрах темы сообщении речь о том, что если на сайте мест нет, то ехать за разрешением в офис в Ла Оротаве тоже смысла нет, ибо бронирование идет через одну систему.
Sergey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.08.2016, 04:28   #1063
Sergey
Тенерифе по-русски
 
Sergey, Тенерифе
 
Регистрация: 09.08.2010
Адрес: Tenerife
Сообщений: 8,773
По умолчанию

Цитата:
И сориентируйте примерно меня, если мы будем выезжать из Коста Адехе, ну примерно в 7-8 часов утра, то примерно через сколько мы будем на Тейде?
А это смотря на какой машине ехать

P.S. У меня фотки МакЛарена на Тейде есть, потому надо было их под какой-то пост подвести







Sergey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 07:00   #1064
Шаврошка
Участник форума
 
Регистрация: 25.08.2016
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 36
По умолчанию

Здравствуйте. Подскажите, что можно сделать, пожалуйста. Мы дважды оплатили одни и те же билеты на фуникулер: сначала хотели евровой картой оплатить, но сайт предлагал все равно только в рублях списывать, поэтому до конца операцию не довели (мы так думали), прекратили её, начали все по новой (с указанием тех же данных) и оплатили рублевой.

Билеты на почту пришли один раз. Но сумма списалась и с одной карты, и с другой. Как можно вернуть деньги и насколько это вообще реально?

На сайте указан только адрес и телефон офиса канатной дороги, либо вот нашла эл.адрес lopd@telefericoteide.com в разделе "юридические уведомления" (но я не поняла, это почта офиса или самого сайта?), или писать на тот адрес, откуда пришло письмо с билетами no-reply@volcanoteide.com - куда обращаться и что-как объяснять-просить?

Заявление в свой банк отправили. Но, может, лучше и быстрее и действеннее, чтобы просто администрация Тейде отправила обратно повторный платеж? Они же могут отследить, что получили по одним и тем же билетам деньги два раза?
Шаврошка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 11:10   #1065
Pathfinder
Местный
 
Регистрация: 08.05.2016
Сообщений: 608
По умолчанию

Напишите на lopd или через эту форму.
Pathfinder вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 12:22   #1066
Шаврошка
Участник форума
 
Регистрация: 25.08.2016
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 36
По умолчанию

Да, хорошо, спасибо. Но еще вопрос: если на почту прислали только 3 билета (одно письмо с тремя билетами), а платежа было два - за 3 билета один раз с одной карты и за 3 билета второй раз с другой карты, то должны же тогда были бы 6 билетов прислать? Первый раз итоговую кнопку "оплатить" мы не нажимали (как-то так, грубо говоря), значит, может деньги списались почему-то, а до адресата не дошли?
Шаврошка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 12:35   #1067
Pathfinder
Местный
 
Регистрация: 08.05.2016
Сообщений: 608
По умолчанию

А вы уверены, что деньги именно снялись и это не cover reservation? В последнем случае она может просто истечь через пару дней, если не будет запроса на платеж.
В любом случае, у фуникулера есть логи транзакций, подчеркивайте, что имейл с билетом не пришел, хотя платеж прошел. Это 100% ошибка их системы. Хотя уже по знакам вопросов в русском интерфейсе понятно, что ее никто особо не тестировал.
Pathfinder вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 12:45   #1068
Шаврошка
Участник форума
 
Регистрация: 25.08.2016
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 36
По умолчанию

Да, оба списания подтвердил банк. Имейл с билетом пришел один раз, второй раз - не пришел, но мы не знаем, на какой из двух платежей они прислали имейл. Спасибо, будем разбираться.
Шаврошка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.08.2016, 17:40   #1069
Sergey
Тенерифе по-русски
 
Sergey, Тенерифе
 
Регистрация: 09.08.2010
Адрес: Tenerife
Сообщений: 8,773
По умолчанию

Цитата:
или писать на тот адрес, откуда пришло письмо с билетами no-reply@volcanoteide.com
Писать на ящики вида no-reply@ не стоит в любом случае: не просто так их назвали. Общение с фуникулером всегда начиналось с обращения через форму на сайте, английский они понимают, отвечают быстро.
Sergey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.08.2016, 17:42   #1070
Шаврошка
Участник форума
 
Регистрация: 25.08.2016
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 36
По умолчанию

Связались через форму на сайте, ответили буквально через час! Ошибка, видимо, все же не системы, а наша - имейл с билетом пришел, как оказалось, и на первый, и на второй платеж (только первый пришел в спам, и мы его там нашли уже после полученного ответа).
В общем, второй комплект билетов аннулировали, ждем возврат денег (в течение 3-х дней, как они написали). Спасибо еще раз.
Шаврошка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.09.2016, 20:44   #1071
vika12
Участник форума
 
Регистрация: 22.08.2016
Сообщений: 93
По умолчанию

Вы меня простите за такие вопросы, но пока для меня маршрут на карте это просто пунктирчик и непонятно как ехать. Можно я еще раз спрошу? Посоветуйте, пожалуйста, как лучше из Коста Адехе выезжать на Тейде, по ТF-38 или ТF-21?
vika12 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.09.2016, 00:10   #1072
Pathfinder
Местный
 
Регистрация: 08.05.2016
Сообщений: 608
По умолчанию

Едьте по TF-21, посмотрите на Пино Гордо в Вилафлоре.
Pathfinder вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.09.2016, 00:36   #1073
vika12
Участник форума
 
Регистрация: 22.08.2016
Сообщений: 93
По умолчанию

Спасибо, поедем через дерево)))
vika12 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.09.2016, 05:42   #1074
Sergey
Тенерифе по-русски
 
Sergey, Тенерифе
 
Регистрация: 09.08.2010
Адрес: Tenerife
Сообщений: 8,773
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от vika12 Посмотреть сообщение
поедем через дерево)))
Хорошая идея, кстати, из этой бесполезной сосны что-то интересное сделать... Хотя не, не разрешат. Шуму будет...

Sergey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2016, 00:09   #1075
Leka69
Участник форума
 
Регистрация: 06.09.2016
Сообщений: 2
По умолчанию Ошиблась в разрешении на Тейде

Здравствуйте! При заполнении разрешения на Тейде внесла неправильный номер паспорта. Как выйти из этой ситуации? Есть ли возможность внести исправления?
Leka69 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2016, 00:29   #1076
Mylat68
Участник форума
 
Регистрация: 02.11.2015
Сообщений: 11
По умолчанию

Оплачивали онлайн, на время 9:20. Приехали в 9:15, пока запарковались, подошли в 9:20, а там очередь онлайн оплаченных человек в 10, а напрямую покупать - 2 человека.
В итоге мы поехали не на втором, а на третьем фуникулере, очень долго проверяли у компании из 6-ти человек удостоверения личности, у нас не спрашивали.
Выходили мы с осмотра вулкана в 11:35, парковочных мест почти не осталось.
Вывод: приезжайте с 8:45 до 10 утра, есть возможность спокойно запарковаться и если есть желание подняться на вулкан, то тоже лучше первыми. Перед нами оказалась организованная группа ну очень долго поднималась, и главное - не обойти их, узко и спускаешься по той же тропе.
И ещё мы были сегодня, 5 сентября: на вулкане достаточно было одеть флисовую кофту, брюки и удобную закрытую обувь (не сильно хорошую), об камни обтираешься. Было тепло.
И ещё у нас время посещения вулкана по предбронированию с 11 до 13, зашли раньше - никто не заострил внимания.
Mylat68 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2016, 03:00   #1077
Sergey
Тенерифе по-русски
 
Sergey, Тенерифе
 
Регистрация: 09.08.2010
Адрес: Tenerife
Сообщений: 8,773
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Leka69 Посмотреть сообщение
Здравствуйте! При заполнении разрешения на Тейде внесла неправильный номер паспорта. Как выйти из этой ситуации? Есть ли возможность внести исправления?
Напрямую изменения не внести.
Если еще есть места на вашу дату - зарегистрируйтесь заново. Этим вы немного попортите себе карму, потому что место могло быть кому-нибудь очень нужным.
Без ущерба для кармы и в случае отсутствия мест можно:
а) написать им письмо и попросить поменять номер,
б) отсканировать паспорт, в фотошопе поменять циферки, распечатать и предъявить смотрителю (без оригинала паспорта там можно обойтись).
Sergey вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.09.2016, 14:42   #1078
Шаврошка
Участник форума
 
Регистрация: 25.08.2016
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 36
По умолчанию

Спасибо огромнейшее за бесценную информацию, ответы и советы!!! Благодаря создателям сайта и всем, кто делится здесь своим опытом, наш отдых будет самым лучшим!!!
И последний вопрос))
Сейчас меня напугал Тейде www.volcanoteide.com: несколько дней онлайн-температура не вершине не обновлялась и показывало 18 градусов, а сегодня вот обновилась и на момент 12:30 температура наверху 0 градусов
Это реально так? Сегодня? В сентябре? Я, опираясь на слова Сергея, что в сентябре на вершине градусов 15 +/- по ощущениям с поправкой на ветер, категорически отказалась брать ветровки (едем во флисках)... Надо брать для Тейде? Или сайт Тейде глючит? Спасибо, если кто-то знающий ответит быстро-быстро (чемоданы упакованы - распаковывать что ли?, мы на низком старте)!)))
Шаврошка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.09.2016, 15:23   #1079
Pathfinder
Местный
 
Регистрация: 08.05.2016
Сообщений: 608
По умолчанию

Не знаю, где вы смотрите, на вершине сейчас 5 градусов.

Здесь примерно такие же температуры, 15 на 2000 метров - это на 350 метров ниже нижней станции фуникулера.
Pathfinder вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.09.2016, 15:40   #1080
Шаврошка
Участник форума
 
Регистрация: 25.08.2016
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 36
По умолчанию

Вот здесь - www.volcanoteide.com
Ну, т.е. во флисках на верхней станции будет холодно, придется переупаковываться...
Спасибо большое!
Шаврошка вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Действия

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.




«Тенерифе по-русски» в соцсетях — давайте дружить!



Powered by vBulletin
Copyright ©2024 vBulletin Solutions, Inc.