![]() |
Путеводитель по Тенерифе Досуг Недвижимость Центр услуг Лица Блог Книга отзывов |
||
![]() |
#1 |
Участник форума
Регистрация: 16.03.2020
Сообщений: 12
|
![]()
Добрый день , столкнулись с такой проблемой, купили тур на квадроцикл у компании Quad excursions Tenerife на 16 марта, из за карантина отменили поездку, деньги не вернули, на телефон не отвечают. Посоветуйте куда можно обратиться, чтобы вернули деньги? Заранее благодарна за ответ!
|
![]() |
![]() |
![]() |
#2 |
Тенерифе по-русски
Регистрация: 09.08.2010
Адрес: Tenerife
Сообщений: 8,773
|
![]()
Попробуйте с ними через Фейсбук связаться:
https://www.facebook.com/quadexcursiontenerife/ |
![]() |
![]() |
![]() |
#3 | |
Участник форума
Регистрация: 16.03.2020
Сообщений: 12
|
![]() Цитата:
|
|
![]() |
![]() |
![]() |
#4 |
Заблокирован
Регистрация: 29.04.2020
Сообщений: 1
|
![]()
Вариантов масса как можно вернуть потраченные средства.
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#5 |
Участник форума
Регистрация: 16.03.2020
Сообщений: 12
|
![]()
И как? чеки все есть, живем в Санкт-Петербурге.
|
![]() |
![]() |
![]() |
#6 |
Тенерифе по-русски
Регистрация: 09.08.2010
Адрес: Tenerife
Сообщений: 8,773
|
![]()
Да это спамер обычный с бессмысленным текстом, в смайлик ссылки вставляет)
А вам так деньги и не вернули? |
![]() |
![]() |
![]() |
#7 |
Участник форума
Регистрация: 16.03.2020
Сообщений: 12
|
![]()
Не вернули. На сообщения не отвечают.
|
![]() |
![]() |
![]() |
#8 |
Тенерифе по-русски
Регистрация: 09.08.2010
Адрес: Tenerife
Сообщений: 8,773
|
![]()
Вы картой платили или наличными?
|
![]() |
![]() |
![]() |
#9 |
Участник форума
Регистрация: 16.03.2020
Сообщений: 12
|
![]()
хронология такая
![]() Тур покупали 13 марта, платили картой, чеки все сохранились. 15 марта они нам позвонили, сообщили, что отменяют тур и готовы привезти деньги, пропали вместе с деньгами). 17 марта мы дозвонились до "главного" (мужчина с индийским акцентом, может ошибаюсь) попросил реквизиты карты, пообещал вернуть деньги, дальше ничего - на звонки и сообщения не отвечают. Возвращаться на Тенерифе пока не собираемся. Не очень понимаю как вернуть деньги, если находимся в Санкт-Петербурге. |
![]() |
![]() |
![]() |
#10 |
Тенерифе по-русски
Регистрация: 09.08.2010
Адрес: Tenerife
Сообщений: 8,773
|
![]()
Надо обратиться в свой банк (который выпустил карту) и подать заявление на чарджбек по причине не оказанной услуги.
|
![]() |
![]() |
![]() |
#11 |
Участник форума
Регистрация: 16.03.2020
Сообщений: 12
|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
#12 |
Участник форума
Регистрация: 16.03.2020
Сообщений: 12
|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
«Тенерифе по-русски» в соцсетях — давайте дружить! |