Вулкан Тейде

[Anech]

Здравствуйте.
Оформляла пропуск на подъем на вершину на 2-х человек. Из-за невнимательности ввела свою фамилию в двух местах (holder и member), то есть фамилия второго участника не указана в бронировании.
Не нашла, как можно внести изменения в подтверждение, только отменить можно.
Обязательно ли, чтобы все фамилии были указаны или могут так пустить 2-х человек?
Спасибо.

[Sergey]

Внести изменения в данные туристов нельзя.
Номер паспорта второго туриста верно указан?

[Anech]

Нет, везде указала свои данные. Попробовать отменить и сразу опять забронировать?

[Sergey]

Если уже мест нет на нужную вам дату, то отмена не поможет. Освободившиеся места не сразу в системе появляются. Попробуйте им написать и попросить поменять данные. Это принципиальный момент, второго туриста не пустят. Ну по крайней мере с большой вероятностью не пустят, придется просить, объяснять ситуацию, и не факт что вам пойдут навстречу.

[AlexAV]

Доброго дня. Планируем побывать на Тенерифе в июне месяце текущего года. Хотелось бы попасть на вершину вулкана. Вот только июнь почему-то закрыт для резервации билетов. Мониторю ситуацию с начала января. Все без изменений! Подскажите, стоит еще немного подождать или здесь что-то не так?

[Sergey]

Там не только июнь, а всё закрыто, начиная с июня.
Я не помню, за сколько времени места открываются для бронирования... Но по-моему больше, чем за три месяца. Вроде и на полгода вперед бронировали, может изменилось что.
Подождите несколько дней. Если они выставили трехмесячный лимит, то с наступлением марта июнь должен открыться, я так предполагаю.
Можно еще написать им на pnteide@tenerife.es - прояснить ситуацию.

[AlexAV]

Ок. Спасибо. Я, если честно, пару дней ждал до начала февраля. Ничего не изменилось. Подождем март. Еще раз спасибо.

[zaptos]

Доброй ночи! Подскажите, на сайте volcanoteide.com при выборе типа билета "взрослый" или "детский" указано, что дети до 3-х лет не допускаются. Насколько верна эта информация? Годовалого ребенка реально могут не пустить на канатную дорогу? Почему на первой странице темы указано, что дети до 2-х лет бесплатно?
Заранее спасибо!

[Sergey]

Они недавно эту надпись добавили, раньше вроде не было. Там же в часто задаваемых вопросах есть это:

Могут ли по канатной дороге подняться дети младше 3-х лет?

Да, однако мы не можем рекомендовать это, ввиду риска высоты.

Тебе не надо покупать/бронировать билет для ребенка младше 3-х лет.

Если ты все же решил совершить подъем с ребенком младше 2-х лет, необходимо будет подписать документ на нижней станции, в котором ты примешь на себя всю ответственность.

Собственно говоря, так оно всегда и было. Подъем не рекомендовался, но и не запрещался. Возможно, правила изменились, а тексты на сайте не поменяли еще. Попробуем разузнать.

[Sergey]

Докладываю: теперь детям до трех лет подниматься на фуникулере не разрешается. Администрация канатки так сказала.

[Cat]

Вот давно бы так, а то очумелые родители даже грудничков туда тащат.

[STP]

Добрый день! На данный момент на все даты, начиная с июня, нет возможности взять разрешение. Если есть информация, подскажите, с чем это связано: работа сайта (не выложили даты) или что-либо иное?

[Eddi]

Я полагаю, что чуть позже Вам получится забронировать разрешение. Даты открываются за два-три месяца. Мы тоже ждали. И всё получилось. Удачи и терпения.)

[Sergey]

Раньше можно было вообще на год вперед бронировать. Похоже, схема изменилась. Мое предположение выше, что июнь откроется с наступлением марта, не сбылось. Остается ждать и мониторить сайт, другого не дано.

[Sergey]

Календарь бронирований разрешений на пик Тейде открылся, доступны все даты до конца года.

www.reservasparquesnacionales.es

[AnTONIo!]

Как думаете, можно будет вернуть деньги за оплаченный подъем по канатной дороге на Тейде в связи с известными событиями? ((

[Sergey]

Вернуть деньги можно без штрафа, если канатка не работала в этот день.
В противном случае штраф 6 евро.
Но вы можете бесплатно изменить дату в течение года с момента покупки билета по ссылке.

[Renata]

Нам сегодня отменили и ночёвку с подъёмом, и обсерваторию забронированную. Возврат в течении 72 часов.

[Eddi]

Они сами это сделали или по Вашей просьбе?

[Sergey]

С субботы 14 марта и до дальнейшего уведомления отменяются все мероприятия в национальном парке.
Не будут работать фуникулер и Альтависта, закрыты пешеходные маршруты, отменены экскурсии.