Аренда автомобиля

[Ramina]

Сергей, добрый день.
Скоро летим на отдых, случайно попала на ваш сайт, нашла много полезной информации.
Хочу обратиться к вам за помощью и советом, т.к. после отзыва о Голдкар несколько не понимаю ситуацию с арендой авто.

Арендовали машину на сайте rentalcars.com в Goldcar, с 4.01 по 15.01 с получением/сдачей в аэропорту. Дело было еще в начале ноября. С карты оплатили полную стоимость аренды машины (около 10000 руб.) + доп. страховку (около 3000 руб.). Условия по оплате топлива нас устроили.

В стоимость Аренды входит
* Неограниченный километраж для автомобилей всех групп
* Страхование ( - Страховое покрытие на случай ДТП (CDW) - Страховое покрытие на случай угона (Theft Protection) - Страхование гражданской ответственности )
* Местные налоги
* Сбор премиум локации
* 1 Дополнительный водитель

Сейчас начала распечатывать подтверждение брони и смутил третий пунт, т.к. на доплату (тем более пишут, что сумма немаленькая) мы вообще не рассчитывали, особенно учитывая, как подрос евро + появился сервисный сбор, о котором на сайте не было ни слова.

В эту аренду включена Дополнительная Защита.

Это значит:

• Мы возместим любую сумму, удержанную прокатной компанией с вашего депозита за повреждения колес, шин, колпаков, стекол, лобового стекла, боковых зеркал и зеркала заднего вида, днища, сцепления, аккумулятора и замков.
• Мы также возместим необходимые расходы на такси или буксировку автомобиля в случае аварии или поломки.
• Возможно, вам тем не менее потребуется оставить депозит, который блокируется на кредитной карте при получении авто."
+
В дополнение, клиенту потребуется оплатить сервисный сбор между €16 and €42 для покрытия расходов на сервис по заправке

Может быть вы знаете насчет условий аренды, надо будет доплачивать еще с карты или наличными при получении или нет?

И, судя по условиям бронирования, мы еще можем (не менее чем за 48 часов) отказаться от услуг данной компании, не оплачивая штрафа и арендовать авто у другой, более лояльной компании или нет? Если да, то посоветуйте, где лучше и стоит ли это делать?

ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЙ, ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕННЫХ В МОМЕНТ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА: Вы можете отменить заказ бесплатно онлайн за 48 часов до получения автомобиля. Все бронирования, отменённые в течение 48 часов до начала аренды, будут являться предметом к оплате штрафа в размере 3-х дневной аренды. rentalcars.com не сможет возместить средства за аренду длительностью менее 3 дней. Случаи, когда клиент не способен получить автомобиль из-за недостатка каких-либо документов или кредитной карты, будут считаться по правилам отмены в течение 48 часов. Но только в том случае, если клиент сообщает нам об отмене бронирования в день начала аренды, с места получения автомобиля. 100% штраф будет взиматься, если нам сообщают об отмене после указанного в ваучере времени получения.
ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЙ С ВНЕСЁННЫМ ДЕПОЗИТОМ: Когда при бронировании был внесён депозит, и затем бронирование отменено более чем за 48 часов до получения автомобиля, то штраф за отмену заказа будет приравниваться сумме внесённого депозита. Все бронирования, отменённые в течение 48 часов до начала аренды, будут являться предметом к оплате штрафа в размере 3-х дневной аренды или сумме депозита, в зависимости от того, что больше. rentalcars.com не сможет возместить средства за аренду длительностью менее 3 дней. Случаи, когда клиент не способен получить автомобиль из-за недостатка каких-либо документов или кредитной карты, будут считаться по правилам отмены в течение 48 часов. Те случаи, когда полный платеж не был обработан, по крайней мере, за 48 часов до получения автомобиля, будут рассматриваться как отмена по условиям, указанным ранее

Заранее спасибо за ответ, и что прочли.

[Sergey]

Я давно ничего не слышал про Голдкар, возможно что-то изменилось, но раньше было так.

При получении машины вы должны выбрать из двух вариантов:

1) На вашей карте заблокируют депозит от 400 евро (600, 800 и более в зависимости от класса автомобиля). Это франшиза, в пределах которой вы отвечаете за ущерб автомобилю. Т.е. если что - вычтут из депозита.
Стоимость самого проката при этом не меняется.

2) Вы не оставляете депозит, но покупаете полную страховку, Relax Cover она у них называется. Страховка покрывает любой ущерб, но стоит примерно 15 евро в сутки.
Таким образом стоимость проката значительно увеличивается и становится неинтересной относительно других рентакаров.

Бронировать машину у Голдкара всегда имело экономический смысл только если вы не покупаете никаких дополнительных опций, готовы пойти на риск с депозитом и отстоять длинную очередь в аэропорту. Тогда да, цена хорошая. В противном случае получится совсем небюджетно.

Смотрите, бронируем на сайте www.goldcar.es машину с 8 по 22 января, т.е. на 2 недели.
Выбираем самый дешевый вариант из предложенных - Fiat 500 (или похожие) за 115,50 € за период (8,25 €/сутки).
Далее нам предлагают докупить полную страховку Relax Cover за 14.3 €/сутки - 200,20 €.
Детское сиденье - 5,14 €/сутки за каждое - 72 €
Дополнительный водитель - 60 €
Получение машины без очереди - 50 € (а очередь иногда бывает на 2-3 часа)
Итого получилось 497,70 €
Плюс они берут деньги за факт заправки машины (сервисный сбор), без учета стоимости самого топлива. Я не помню сколько, ну пусть будет в итоге 520 €.

У Сикара на эти же даты мы можем взять Поло за 203,87 €. В эту цену уже и полная страховка входит без депозита, и второй водитель, и детские кресла, и отсутствие большой очереди на получение. И вообще контора очень приятная в отличие от Голдкара с его поборами за каждый чих.

[ИгорьЯ]

Доплата за полный бак на автомобиль этого класса составит 55 евро.

[Sergey]

Нашел у них на сайте таблицу с доплатами за бензин, раньше не видел или не было.
https://www.goldcar.es/ru/sdr/

Service Costs - это сбор за заправку машины (без учета стоимости самого топлива). Т.е. сумма, которая в любом случае приплюсовывается к стоимости контракта и не возвращается. Во столько они оценивают свои усилия в бак на заправке пистолет сунуть.

Tank Costs - стоимость топлива в баке.

Total Costs - стоимость топлива + сбор за заправку.

[Ramina]

Сергей, огромное спасибо, что так все подробно и доходчиво объяснили.

Сделали отказ от услуг GoldCar (вроде даже без штрафов и потерь=) и заказали машинку у Cicar, что приятно без предоплаты и снятия/заблокирования суммы на карте=)))

С наступающим вас и спасибо за помощь!

[Sutanya]

Сергей, добрый вечер! Летим на Тенерифе 15 января. Прокат забронировали в Сикаре. Указали адрес отеля, но... Прокатная контора в Лос-Кристианос, а мы живем в Лас-Америкас... Стоит ли волноваться? Привезут ли авто под двери отеля? Или лучше подъехать в Лос-Кристианос?

[Sergey]

Не вижу причин для беспокойства, они доставляют машины по всей турзоне.

[Юбер]

Сергей, столько помогали, помогите пожалуйста еще)))
Пришло подтверждение брони авто:
Стоимость аренды автомобиля Volkswagen Polo 1.4 TSI (90 л. с.) АКПП, 4 двери, 5 человек, бортовой компьютер,
климатконтроль, парктроник, СD-магнитола (MP3), сроком на 8 дней составит 376,00 евро.
Дополнительно оплачивается подача и сдача в местечке Palm Mar в сумме 20,00 евро.
Страховка на Ваш выбор: http://www.favorit-trio.ru/insurance.html
При надобности можем предоставит русифицированный навигатор или планшет с интернетом.
Стоимость аренды 24,00 или 48,00 евро. Возвращаемый залог - 200,00 евро.

Вопрос в следующем: насколько нам понадобится навигатор либо планшет, есть ли смысл платить, с учетом, что на Тенерифе первый раз и машину берем в прокат тоже в первый раз

[Sergey]

Навигатор - штука полезная, но не предмет первой необходимости. Без него вполне можно обойтись и ограничиться обычной бумажной картой.
В общем, смотрите сами, насколько вам жалко потратить обозначенную сумму на определенные удобства.

[columbina]

В благодарность сайту за помощь делюсь нашим опытом аренды авто при наличии прав со стажем полгода (а по правилам рентакаров должно быть от 1 до 3 минимум).

Перед поездкой мы писали во все обозначенные тут фирмы, объясняли ситуацию, выражая согласие переплатить за доп. страховки и что угодно. Все отказали, причем очень похожими стандартными фразами.

Зато на месте получилось. Машину причем дали не в ноунейм-агентстве, а вполне себе в Плюскаре. Ничего заранее не объявляли, просто при оформлении дали права как есть.
Сотрудник был русскоязычный, к тому же наш земляк оказался, кто знает, может, это как-то повлияло. Обошлось конечно втридорога (170 евро за 4 суток за Гольф), но, за неимением других возможностей, оно того стоило. Тем более, если на месте брать, почти во всех фирмах цена примерно такая же.

По извилистым горным дорогам страшновато было ездить только первый день. Потом освоились, все равно там особенно не разгонишься. В Маску последний отрезок поехали на автобусе - не пожалели, что не стали рисковать.

[Sigita]

Наш опыт:
Заказывали в Плюскаре. Заранее. На 11 дней. Обошлось 270 евро. Нам прислали письмо с инструкциями, в которых мы на месте быстро разобрались и нашли эту 9-ую стоянку и женщину Марию на ней. Женщина говорит по русски. Расплатиться абсолютно точно можно не только по карточке, но и наличностью, но чтобы денег было ровно по счету. Мелкую сдачу она еще может дать, но с наших 500 евро не смогла.
Когда летели домой, просто привезли на стоянку и кинули ключи от машины в ящик Плюскара.
Остались всем довольны.

[maxl]

Всем здравствуйте.
Сергей, спасибо за информативный сайт, надеюсь, что ветки продолжат рост, несмотря на несезон и трудные времена.
Выбираю между Кабрерой и Плюскаром. В Кабрере чуть-чуть дешевле за одноклассника (удивлен) - Опель Корса (3,5%). По поводу Плюскара на ветке много инфы. По Кабрере - нет. Отличаются ли условия от Сикара, есть ли стойка в южном аэропорту? Или же Сикар и Кабрера совсем близнецы-братья и можно обращаться на стойку Сикара? Пока понял так, что условия Кабреры по страховке чуть лучше, чем в Плюскаре + возможна оплата наличными. Спасибо за любые советы и комменты по данному выбиранию.

[Sergey]

Сикар и Кабрера - вообще одна компания. На Тенерифе она под брендом Сикар работает. Соответственно, машину вы будете получать на стойке Сикара в южном аэропорту, с какого бы сайта ее не заказывали.
У Сикара страховка по сравнению с Плюскаром лучше. У Плюскара есть ряд оговорок, а у Сикара она действительно почти от всего. Но и цены у Сикара обычно выше. Если же в вашем случае цена оказалась ниже - выбор очевиден.

[maxl]

Спасибо за ответ. Буду, видимо, отменять бронь в Плюскаре (или не надо - для страховки, но по-моему, это жлобство).
Так понимаю, ежели пришло уведомление (Reservation confirmation) от Кабреры с номером брони и указанием стоимости, то это бронирование на указанных условиях можно считать фактом состоявшимся.
Если кому-то интересно: ответы на электронку и от Плюскара и от Кабреры пришли в течение минут десяти (заявки делал на английском). Но чуть позже Плюскар извинился и предложил более дорогую машину, так как Хёндаев, мол, в наличии нет (разобрали, видимо). Согласился. Бронирование состоялось в пятницу, заплыв через пару недель. На всякий случай вчера, в понедельник, забил те же условия. У Плюса условия те же - 145 евро за 9 дней, у Кабреры поднялась цена с 140 до 185. Во как! Резкие ребята. Видимо, шибко влияют факторы нужного места и времени.

[Sergey]

Сообщение от maxl

Так понимаю, ежели пришло уведомление (Reservation confirmation) от Кабреры с номером брони и указанием стоимости, то это бронирование на указанных условиях можно считать фактом состоявшимся.

Да, все ок.

[maxl]

Сайт настолько информативен, что я слегка заплутал. Сергей, напомните, пожалуйста, где у Вас здесь живут рекомендуемые автомаршруты? Где-то точно видел... Проклятый склероз.
И ещё, где порекомендуете оставить машину на въезде в Санта Круз с юга? Хочется пошляться, на трамвайчике прокатиться.
И ещё раз ещё: если захотел прокатиться по грунтовке на Сикаре, надо ли твёрдо сказать себе -"нельзя"? Или с собой надо как-то помягше?

[asadr]

Только что вернулись с Тенерифе. Впечатлений уйма, от отдыха один позитив. Очень много помог Ваш сайт, уйма полезной информации и на вопросы отвечаете быстро и главное по существу.
Прокат машины позволил осмотреть остров с тех ракусов, куда экскурсии не доходят. Брали авто на 6 дней, оказалось, что еще много чего можно было посетить, но отпуск закончился.

По поводу аренды авто. Брали в Плюскаре. Фольксваген Поло автомат на 6 дней обошелся в 168 евро. Страховка включает абсолютно все, оформление быстрое и доставляют куда надо (в моем случае к отелю в Лас Америкас), дали ключи и вперед.
Сдача еще проще - занес им ключи в офис в Лас Америкас на "Золотой миле" никаких проверок и резервирования по карте нет. Расплачивался наличными.

[Nazinant]

Добрый день!
Подскажите отзывы о следующей конторе: AUTOS PLUS CAR
Почитал ветку - вроде хорошие отзывы, популярная контора) Может, кто какие их "подводные камни" знает/сталкивался? Забронировал у них две машины на лето на 14 дней. Заранее, недорого. Вот теперь переживаю чуток)

[Sergey]

Если вы внимательно читали ветку, то должны были увидеть историю про Плюскар и сцепление. Где-то ближе к концу темы, ИгорьЯ писал. На моей памяти это единственный серьезный "косяк" с этим рентакаром из того, что я слышал.

[Sergey]

Сообщение от maxl

Сергей, напомните, пожалуйста, где у Вас здесь живут рекомендуемые автомаршруты?

http://www.webtenerife.ru/dosug/tene...ar_routes.html

Сообщение от maxl

И ещё, где порекомендуете оставить машину на въезде в Санта Круз с юга. Хочется пошляться, на трамвайчике прокатиться.

Прямо около конечной остановки трамвая будет бесплатная стоянка, между набережной и автовокзалом.
28.459181, -16.250484
Если эта площадка подо что-то будет использоваться, то в здании автовокзала есть паркинг большой платный.

Сообщение от maxl

И ещё раз ещё: если захотел прокатиться по грунтовке на Сикаре, надо ли твёрдо сказать себе -"нельзя"? Или с собой надо как-то помягше?

Ну, с собой завсегда помягше надо, мы же одни у себя. Надо понимать просто, что если что случится - придерутся. Да кроме "Лунного пейзажа" я и не знаю, где тут по грунтовкам ездить...