Аренда автомобиля

[fromrom]

Хочу оставить очень положительный отзыв о компании Фаворит Трио, которую порекомендовали на этом форуме.
Был в поездке один, на острове в первый раз. Машины, что я бронировал не оказалось, дали на класс выше без доплат. Машина была с пробегом в 200 тысяч, но в идеальном состоянии, видно что о машине заботятся.
Менеджер Борис ввел в курс дорожных особенностей на Тенерифе, дал крайне полезные советы, за что ему огромное спасибо!
Брал русскоговорящий навигатор напрокат, который много раз выручал, потому как искать путь в горных серпантинах, просто по наитию и чутью не получится! Единственный минус навигатора - он вел всегда коротким путем и иногда, пытаясь выиграть 100 метров пути, прокладывал маршрут через однополосные, почти отвесные вертикальные дороги, по которым было страшно ехать) Так что приходилось самому вручную искать путь через большие дороги.
Мой совет, если вы на острове первый раз, не сильны в испанском (т.к. на английском мало кто говорит), то рекомендую обращаться в Фаворит трио, там все говорят на русском)

[Sergey]

Сообщение от Ket

Сергей, спасибо за ответ. А подскажите, машины с автоматической коробкой относятся к "самым простым и востребованным машинкам у Орков"? Как я поняла, автопарк таких машин невелик у всех, я помню вы писали, что ремонт таких машин обходится дорого, так как на острове невозможен. Потому получается выбор то не особо велик, соответственно можно заранее предполагать, в каком состоянии можно попасть на машинку.

Я имел в виду самые дешевые машины на ручке - именно их пользуют активнее. Автоматов мало, но и спрос на них ниже. В основном наши туристы автоматами интересуются, иностранцы же механику берут.
Про оркаровские Ситроены С3 на автомате слышал разные отзывы. Кому-то полумертвая машина досталась, кто-то вполне доволен. У них в парке эти С3 разных годов выпуска, соответственно и разной степени убитости. В общем, как повезет.

[MyBe]

А в целом в Косте Адехе можно без страха оставлять прокатную машину на ночь на улице? Или лучше заплатить за стоянку отеля? Есть ли какая-то "статистика" по подобным случаям?

[Sergey]

Никому тут прокатные машины не нужны )) Оставляйте смело.
Только вещи в машине не забывайте: они-то как раз очень даже нужны всяким асоциальным элементам.

[Лисэс]

Сообщение от Alex_IRK

Да кстати, был удивлен принципу заправка -> оплата! )
У нас в РФ такое наверно может только сниться...

Эм... в Питере уже давно так!)

[yulich]

Сергей, здравствуйте.
Забронировал машинку у CICAR. От них пришло письмо с подтверждением. Скажите - фирма надежная? Не подведут с наличием автомобиля?
Где их офис в аэропорту?

[Sergey]

Надежная фирма, не подведут. У них есть стойка в здании терминала, в зоне прилета. Как багаж получите и в холл выйдете - налево, там где все рентакары.

https://maps.google.ru/maps?ll=28.03...16.12&t=h&z=12

[yulich]

Спасибо за быстрый ответ и простите за назойливость. "Hello your bookinfg is confirmed" - это так они заказ подтверждают?

[Sergey]

Ага, ваше бронирование подтверждено.

[Лисэс]

Сергей, нужна Ваша помощь! Забронировали машину в CICAR, не пойму что у них с депозитом за бензин.
Пишу:
I want to return the car with the same amount of petrol, do I have to pay a Deposit? What amount it should be?
Ответ:
If you collect the car with an amount of petrol (we can not confirm the amount the petrol) you will have to pay a deposit for it at our office. If you return the car with the same amount of petrol, we will refund your deposit back.

Депозит таки есть? Это мне в их офис ехать нужно, чтобы оставить залог за бензин в баке? Я не могу его отдать вместе с арендой за авто человеку который привезет мне машину? То бишь и возвращать его тоже нужно будет в офисе?
Или вообще проще заплатить за имеющийся в баке бензин и обойтись без залога... но что-то мне подсказывает, что бак будет полный, а цена за бензин крайне для меня не выгодная)

И еще не очень понятно по поводу сдачи авто. Страховка, я так поняла "Каско", без франшизы: "Insurances full comprehesive, without excess". Читала что люди ключи просто оставляли на ресепшене, но мне пишут следующее:
The day and time you suggest you have to wait in the reception of the hotel and our colleagues will ask for you there, and for return it, you only have to leave the vehicle parked in front of the hotel and the keys at the reception and our colleagues will go to pick up the car.

Я так поняла что нужно дождаться их представителя в холле отеля, но зачем тогда отдавать ключи на ресепшен, если я могу отдать их в руки этого самого представителя?
Или я чего-то не понимаю?)

[Sergey]

Депозит за бензин может быть. А может и не быть. В зависимости от того, сколько фактически бензина в баке на момент получения.
Они специально полный бак не заливают - так что тут смотря сколько предыдущий арендатор оставил в наследство.

Сумма депозита (если таковой будет) за бензин будет прибавлена к стоимости аренды. Ее вы заплатите человеку, который пригонит машину.

Если депозит (и бензин соответственно) был, то вы можете вернуть машину с пустым баком. Тогда депозит не отдадут.
Если вы вернете машину с таким же количеством бензина, как при получении - депозит отдадут. При оплате аренды картой депозит вернут на нее в течение нескольких дней.

Если вы сдаете машину в отеле, то просто оставляете ключи на ресепшене. Никого ждать не надо.
В ситуации, когда вы сдаете машину в отеле, платили наличными залог и планируете его вернуть, надо обговорить этот момент. Обычно можно потом, при отлете, подойти в аэропорту к ним на стойку и получить деньги.

[yulich]

А как в аэропорту CICARу машину отдавать?

[Sergey]

Ставите машину на отдельную стоянку для рентакаровских машин по указателю. Там у Сикара свой сектор, обозначенный. На любое свободное место. Ключи занесите в офис, который в здании терминала.
Если машина будет сдаваться в нерабочие часы, то вам расскажут, что с ключом делать.

[Mr.Valeriy]

Сергей! Забронировал машину в pluscar-tenerife.com в аэропорту Тенерифе Южный.
Начал искать стойку в зале прилёта - нету. И стоянку не найду. Не знаете процесс выдачи в Pluscar? Где их искать?
Как помнится в зале прилёта их нет. Или я ошибаюсь?

[Sergey]

У Плюскара нет своей стойки в аэропорту. Экономят. Ровно как и нет секции на рентакаровском паркинге. В подтверждении бронирования, которое они должны прислать, будет написано, как найти машину и их сотрудника. На публичной парковке (не рентакаровской, а общей, где въезд под шлагбаум) на 9-ом ряду они ждут обычно.

Сдача происходит там же. Сворачиваете на публичный паркинг под шлагбаум, жмете кнопку, берете талон, шлагбаум открывается, заезжаете на паркинг, ставите машину на 9-ый ряд, талон под стекло, ключи от машины в специальный ящик.

[Ket]

Сергей, подскажите пожалуйста как у CICAR продлить на сутки аренду? В связи с корректировкой вылета получается, что вылетаем утром следующего дня, а не в день до которого оформили аренду. Можно ли при отдаче машины в аэропорту доплатить или мы как-то должны проинформировать CICAR? Если проинформировать, то каким образом?

[Sergey]

Для начала им позвоните. Вам скажут, куда подъехать продлить аренду.

[Ket]

Сообщение от Sergey

Для начала им позвоните. Вам скажут, куда подъехать продлить аренду.

Сергей, правильно я поняла, что просто по телефону нельзя проинформировать о продлении аренды на сутки, а нужно подъехать для оформления продления? Можно ли тогда подъехать в любой их офис с документами и продлить без звонка?

[Sergey]

Сомневаюсь, что этот вопрос по телефону можно решить, без визита в офис. Даже если у них есть данные вашей кредитки, все равно же контракт на авто надо переписывать. С просроченным контрактом вы не имеете права ездить, мало ли чего.
Если проблема позвонить - да, подъезжайте в ближайший офис.

[Verdjunia]

А какие еще сайты есть кроме этих?
http://www.orcarcanarias.com/
http://www.pluscar-tenerife.com
http://www.goldcar.es/ru/
По ним уже нету машинки, какую мы хотим((